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    北京咨詢公司



    行業現狀


    精細管理的本質意義就在于它是一種對戰略和目標進行分解、細化和落實的過程,是讓企業的戰略規劃能有效貫徹到每個環節并發揮作用的過程。水廠等生產企業在精細化管理建設方面也面臨諸多問題:


    1)在凈水方面,一方面缺乏符合標準的原水,另一方面出水水質卻要求提高,導致需要采用更加復雜凈水工藝,大幅增加了水廠運行管理的難度;


    2)輸配水方面,供水量增加和服務區域擴大,使管網系統更加龐大和復雜,大幅增加了供水調度的難度;


    3)政府的監管法規不斷完善,用戶對供水服務的期望水平不斷上升,要求服務更加全面高效;


    4)將生產成本控制在合理水平上的難度不斷提升,在PPP項目中成本控制顯得更為重要;


    5)圍繞水務企業價值鏈及流程體系的配套制度、辦法、細則及指引體系尚不完備或過于老舊,不能對開展工作形成有效指導;


    6)在線監測難度大,一方面是時效滯后,對廠內參數及時調整存在較大困難。另一方面監測點數量多,投入大;


    7)缺乏有效授權,領導事無巨細的參與,導致流程審批周期加長和高層時間浪費。


    我們能做什么


    睿信咨詢在水廠精細化管理建設方面有豐富經驗和管理手段,通過管理制度和流程的標準化,使依賴員工經驗與自覺的傳統化管理,轉變為依賴制度規范與髙效執行的現代化管理,避免核心員工變動對水務企業運營的影響,在專業分工的基礎上實現高效協作。


    1)實行業務流程化管理。在業務流程上“精編細排”,確保體系流暢。本著“流程規范化、生產標準化”的原則,對所有崗位進行梳理,建立健全各層級業務管理職能職責、管理標準和規章制度體系;對每個部門、每個崗位的職責準確定位,對每個系統的各道工序和各個環節制定出規范清晰、有機銜接的流程,細分工作職責和辦事程序。


    2)實行服務網格化管理。在服務用戶上“精準到位”,確保服務質量。按照“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人把關”的服務管理控制體系。


    3)建立標準化的作業體系,通過質量、環境、職業健康安全管理體系以及安全生產標準化管理體系,建立覆蓋管理制度、崗位職責、操作規程的標準化管理手冊,并在運營中不斷優化。


    常用方法


    價值鏈工具模型、供應鏈工具模型、PDCA法、ECRS分析法、5W2H模型、魚骨圖法等。


    主要咨詢成果


    《制度及流程目錄清單》《主價值鏈管理制度及流程匯編》《輔助價值鏈管理制度及流程匯編》《企業管理手冊》《生產操作手冊》《流程操作指引匯編》



    睿信咨詢致力于各個行業與領域的專業管理咨詢服務
    進一步了解,請通過咨詢熱線400-990-1998或在線咨詢聯系我們
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