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    北京咨詢公司

    績效管理是使戰略成為行動的工具,是通過基于戰略和流程的績效指標的設計和考核來實現的??冃е笜藙t是公司戰略目標的層層分解??茖W合理的績效指標庫應該是從上至下逐級分解的,從而實現從公司級績效指標、部門級績效指標、個體崗位績效指標的層層分解與落實承接,多層級績效指標的建立能夠有效的保障公司戰略的落地實現。

    公司績效指標設計。首先是梳理清晰公司戰略,繪制公司的戰略地圖。然后,從財務維度、客戶維度、內部運營維度、學習與成長維度四個方面,將公司戰略目標進行分解。在此基礎之上,制訂能夠實現成功要素的關鍵考核指標(KPI),最終將關鍵成功要素轉化為公司級關鍵業績指標。

    部門績效指標設計。制訂部門績效考核指標,各部門要對公司級KPI指標進行相關性識別,將公司級級關鍵績效指標初步分解到各個部門,并結合本部門工作職責及例外事件/臨時性工作制定部門級績效考核指標

    員工績效指標設計。首先,員工的績效考核指標設計和目標設定是一個承接部門指標和目標的分解過程。另外,工作計劃考核一般作為崗位KPI考核的補充,當崗位KPI由于過于復雜,無法實現時使用,是一種直觀的較為簡便的考核方式。能力態度考核一般結合公司情況設置考核的項目進行主觀評價,也可以結合公司的素質模型進行評估。



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